Kebijakan Privasi Aksellearn

Kebijakan Privasi Aksellearn terakhir diperbarui 29 Mei 2026.

Terima kasih telah bergabung dengan Aksellearn. Kami di Aksellearn menghormati privasi Anda dan ingin Anda memahami cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan berbagi data tentang Anda. Sebagaimana digunakan dalam Kebijakan Privasi ini, "Aksellearn", "kami", dan "milik kami" mengacu pada Akselerasi Indonesia dan setiap afiliasinya, kecuali konteks mengharuskan lain. Kebijakan Privasi ini mencakup praktik pengumpulan data kami dan menjelaskan hak Anda terkait data pribadi Anda.

Kecuali kami menautkan ke kebijakan yang berbeda atau menyatakan lain, Kebijakan Privasi ini berlaku saat Anda mengunjungi atau menggunakan situs web Aksellearn, aplikasi seluler, API, atau layanan terkait ("Layanan").

Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi ini. Anda tidak dapat menggunakan Layanan jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini atau perjanjian lain yang mengatur penggunaan Layanan Anda.

Daftar Isi

Data Apa yang Kami Dapatkan
Bagaimana Kami Mendapatkan Data Tentang Anda
Untuk Apa Kami Menggunakan Data Anda
Dengan Siapa Kami Berbagi Data Anda
Keamanan
Hak Anda
Aturan Khusus Yurisdiksi
Pembaruan & Informasi Kontak

1. Data Apa yang Kami Dapatkan

Kami mengumpulkan data tertentu dari Anda secara langsung, seperti informasi yang Anda masukkan sendiri, data tentang konsumsi konten Anda, dan data dari platform pihak ketiga yang Anda hubungkan dengan Aksellearn. Kami juga mengumpulkan beberapa data secara otomatis, seperti informasi tentang perangkat Anda dan bagian Layanan kami yang Anda gunakan.

1.1 Data yang Anda Berikan kepada Kami

Kami dapat mengumpulkan data yang berbeda dari atau tentang Anda tergantung bagaimana Anda menggunakan Layanan. Saat Anda membuat akun dan menggunakan Layanan, kami mengumpulkan data apa pun yang Anda berikan secara langsung, termasuk:

Data Akun: Untuk menggunakan fitur tertentu, Anda perlu membuat akun pengguna, yang mengharuskan kami mengumpulkan dan menyimpan alamat email, kata sandi, dan pengaturan akun Anda. Jika mendaftar sebagai instruktur, kami mengumpulkan nama, alamat email, kata sandi, dan pengaturan akun Anda.
Data Profil: Anda juga dapat memilih untuk memberikan informasi profil seperti foto, judul, biografi, bahasa, tautan situs web, profil media sosial, negara, atau data lainnya. Data Profil Anda akan dapat dilihat secara publik oleh orang lain.
Konten Bersama: Bagian Layanan memungkinkan Anda berinteraksi dengan pengguna lain atau berbagi konten secara publik, termasuk dengan mengunggah kursus dan konten lainnya, memposting ulasan tentang konten, mengajukan atau menjawab pertanyaan, mengirim pesan kepada siswa atau instruktur.
Data Pembelajaran: Saat Anda mengakses konten, kami mengumpulkan data tertentu termasuk kursus, tugas, lab, dan kuis yang telah Anda mulai dan selesaikan; pembelian konten dan langganan; sertifikat penyelesaian; lencana; dan pertukaran Anda dengan instruktur dan siswa lain.
Data Pembayaran Siswa: Jika Anda melakukan pembelian, kami mengumpulkan data tertentu tentang pembelian Anda seperti nama, alamat penagihan, dan informasi kartu. Untuk keamanan, Aksellearn tidak mengumpulkan atau menyimpan data pemegang kartu yang sensitif, seperti nomor kartu kredit lengkap.
Data Pembayaran Instruktur: Jika Anda adalah instruktur, Anda dapat menautkan akun pembayaran Anda ke Layanan untuk menerima pembayaran. Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk mengirim pembayaran ke akun Anda.
Komunikasi dan Dukungan: Jika Anda menghubungi kami untuk dukungan atau untuk melaporkan masalah, kami mengumpulkan dan menyimpan informasi kontak, pesan, dan data lain tentang Anda untuk merespons dan meneliti pertanyaan atau kekhawatiran Anda.

1.2 Data yang Kami Kumpulkan Melalui Cara Otomatis

Saat Anda mengakses Layanan, kami mengumpulkan data tertentu secara otomatis, termasuk:

Data Sistem: Data teknis tentang komputer atau perangkat Anda, seperti alamat IP, jenis perangkat, jenis dan versi sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, browser, bahasa browser, dan jenis platform.
Data Penggunaan: Statistik penggunaan tentang interaksi Anda dengan Layanan, termasuk konten yang diakses, waktu yang dihabiskan di halaman atau Layanan, halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, kueri penelusuran Anda, data klik, tanggal dan waktu, dan perujuk.
Data Geografis Perkiraan: Lokasi geografis perkiraan, termasuk informasi seperti negara, kota, dan koordinat geografis, dihitung berdasarkan alamat IP Anda.

2. Cara Kami Mendapatkan Data Tentang Anda

Kami menggunakan alat seperti cookie, suar web, dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan data yang tercantum di atas. Beberapa alat ini menawarkan kemampuan untuk memilih keluar dari pengumpulan data.

2.1 Cookie dan Alat Pengumpulan Data

Kami menggunakan cookie, yang merupakan file teks kecil yang disimpan oleh browser Anda, untuk mengumpulkan, menyimpan, dan berbagi data tentang aktivitas Anda. Cookie memungkinkan kami mengingat hal-hal tentang kunjungan Anda ke Aksellearn, seperti bahasa pilihan Anda, dan untuk membuat situs lebih mudah digunakan.

2.2 Mengapa Kami Menggunakan Alat Pengumpulan Data

Aksellearn menggunakan alat pengumpulan data untuk berbagai tujuan termasuk: menyediakan fungsionalitas dasar, mengamankan situs, mengingat preferensi Anda, mengukur kinerja Layanan, dan menyajikan iklan yang relevan. Anda dapat mengatur browser Anda untuk memberi tahu Anda tentang upaya menempatkan cookie atau menolak cookie sama sekali.

3. Untuk Apa Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data Anda untuk menyediakan Layanan kami, berkomunikasi dengan Anda, memecahkan masalah, mengamankan dari penipuan dan penyalahgunaan, meningkatkan dan memperbarui Layanan kami, menganalisis cara orang menggunakan Layanan kami, menyajikan iklan yang dipersonalisasi, dan sebagaimana diperlukan oleh hukum.

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan melalui penggunaan Layanan Anda untuk:

Menyediakan dan mengelola Layanan, termasuk untuk memfasilitasi partisipasi dalam konten, menerbitkan sertifikat penyelesaian, menampilkan konten yang disesuaikan, dan memfasilitasi komunikasi dengan pengguna lain;
Memproses pembayaran kepada instruktur dan pihak ketiga lainnya;
Memproses permintaan dan pesanan Anda untuk konten, produk, layanan, informasi, atau fitur tertentu;
Berkomunikasi dengan Anda tentang akun Anda termasuk merespons pertanyaan, mengirimkan pesan administratif, dan pembaruan tentang Layanan kami;
Mengelola akun dan preferensi akun Anda serta mempersonalisasi pengalaman Anda;
Memfasilitasi fungsi teknis Layanan, termasuk pemecahan masalah, mengamankan Layanan, dan mencegah penipuan dan penyalahgunaan;
Memasarkan produk, layanan, survei, dan promosi;
Meningkatkan Layanan kami dan mengembangkan produk, layanan, dan fitur baru;
Sebagaimana diperlukan atau diizinkan oleh hukum.

4. Dengan Siapa Kami Berbagi Data Anda

Kami berbagi data tertentu tentang Anda dengan instruktur, siswa lain, perusahaan yang melakukan layanan untuk kami, Afiliasi Aksellearn, mitra bisnis kami, dan penyedia analitik. Kami juga dapat berbagi data Anda sesuai kebutuhan untuk keamanan, kepatuhan hukum, atau sebagai bagian dari restrukturisasi perusahaan.

Kami dapat berbagi data Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan berikut:

Dengan Instruktur Anda: Kami berbagi data yang kami miliki tentang Anda (kecuali alamat email Anda) dengan instruktur untuk konten yang Anda akses, sehingga mereka dapat meningkatkan konten mereka untuk Anda dan siswa lain.
Dengan Siswa dan Instruktur Lain: Bergantung pada pengaturan Anda, Konten Bersama dan data profil Anda mungkin dapat dilihat secara publik, termasuk oleh siswa dan instruktur lain.
Dengan Penyedia Layanan: Kami berbagi data Anda dengan perusahaan pihak ketiga yang melakukan layanan atas nama kami, seperti pemrosesan pembayaran, analisis data, layanan pemasaran dan periklanan, serta layanan email dan hosting.
Dengan Afiliasi Aksellearn: Kami dapat berbagi data Anda dengan Afiliasi Aksellearn untuk memungkinkan atau mendukung kami dalam menyediakan Layanan.
Untuk Keamanan dan Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan data Anda kepada pihak ketiga jika kami memiliki keyakinan yang beritikad baik bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk memenuhi persyaratan hukum, mencegah penipuan, atau melindungi hak, properti, atau keselamatan kami.
Selama Perubahan Kendali: Jika Aksellearn mengalami transaksi bisnis seperti merger, akuisisi, atau penjualan aset, kami dapat berbagi, mengungkapkan, atau mentransfer semua data Anda kepada organisasi penerus.

5. Keamanan

Kami menggunakan keamanan yang sesuai berdasarkan jenis dan sensitivitas data yang disimpan. Seperti halnya sistem yang mendukung internet, selalu ada risiko akses tidak sah, jadi penting untuk melindungi kata sandi Anda dan menghubungi kami jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda.

Aksellearn mengambil langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi terhadap akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran data pribadi Anda yang kami kumpulkan dan simpan. Tidak ada sistem yang dapat 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin bahwa komunikasi antara Anda dan Aksellearn akan bebas dari akses tidak sah oleh pihak ketiga. Kata sandi Anda adalah bagian penting dari sistem keamanan kami, dan merupakan tanggung jawab Anda untuk melindunginya.

6. Hak Anda

Anda mungkin memiliki hak tertentu seputar penggunaan data Anda, termasuk kemampuan untuk memilih keluar dari email promosi, jenis cookie tertentu, dan pengumpulan data Anda oleh pihak ketiga tertentu. Anda dapat memperbarui atau mengakhiri akun Anda dari dalam Layanan kami.

6.1 Pilihan Anda Tentang Penggunaan Data Anda

Anda dapat memilih untuk tidak memberikan data tertentu kepada kami, tetapi Anda mungkin tidak dapat menggunakan fitur tertentu dari Layanan.

Untuk berhenti menerima komunikasi promosi dari kami, Anda dapat memilih keluar dengan menggunakan mekanisme berhenti berlangganan dalam komunikasi promosi yang Anda terima atau dengan mengubah preferensi email di akun Anda.
Browser atau perangkat yang Anda gunakan mungkin memungkinkan Anda mengontrol cookie dan jenis penyimpanan data lokal lainnya.

6.2 Mengakses, Memperbarui, dan Menghapus Data Pribadi Anda

Anda dapat mengakses dan memperbarui data pribadi Anda yang Aksellearn kumpulkan dan kelola. Untuk mengakhiri akun Anda, kunjungi halaman pengaturan profil Anda dan ikuti langkah-langkah yang terperinci. Untuk mengakses data pribadi Anda, kirim email ke [email protected].

6.3 Kebijakan Kami Mengenai Anak-Anak

Kami mengakui kepentingan privasi anak-anak dan mendorong orang tua dan wali untuk berperan aktif dalam aktivitas online anak-anak mereka. Individu yang berusia di bawah 18 tahun tidak boleh membuat akun Aksellearn. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia tersebut, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk menghapusnya.

7. Aturan Khusus Yurisdiksi

Jika Anda tinggal di wilayah tertentu, Anda mungkin memiliki hak tambahan terkait mengakses dan menghapus data Anda, serta mengetahui dengan siapa kami berbagi data Anda.

Bergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak tambahan berdasarkan undang-undang privasi setempat. Untuk menjalankan hak-hak ini atau untuk pertanyaan tentang privasi, harap hubungi kami di [email protected].

8. Pembaruan & Informasi Kontak

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami melakukan perubahan material, kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut dengan mengirimkan email kepada Anda, memposting pemberitahuan di situs kami, dan/atau memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah tanggal berlakunya kebijakan yang direvisi merupakan penerimaan Anda terhadap kebijakan tersebut.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau sengketa terkait kebijakan privasi kami, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami di [email protected]. Jika Anda ingin menghubungi melalui WhatsApp, Anda juga dapat menggunakan nomor yang tertera di halaman Hubungi Kami.